Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 289. Ao criar sua conta, você concorda com todas as condições descritas neste documento.
Um resumo dos aspectos mais importantes dos nossos termos
O 289 é exclusivo para maiores de 18 anos residentes no Brasil. A verificação de identidade é obrigatória para saques e pode ser solicitada a qualquer momento.
Depósitos via Pix são processados instantaneamente. Saques são processados em até 24 horas após a verificação. Não há taxas cobradas pelo 289 nas transações.
Todos os bônus têm condições específicas de rollover e prazo de validade. Leia sempre os termos de cada promoção antes de ativar para evitar surpresas.
Cada jogador pode ter apenas uma conta no 289. Contas duplicadas serão encerradas. Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso.
O 289 oferece ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. Jogadores identificados com comportamento problemático podem ter suas contas suspensas preventivamente.
O 289 pode atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias.
Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 289 (disponível em 289.br.com), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deverá utilizar os serviços do 289.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e o 289. Eles se aplicam a todos os serviços oferecidos pela plataforma, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, jackpots e todas as promoções disponíveis.
Importante: O uso continuado da plataforma 289 após qualquer alteração nestes termos constitui aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Para utilizar os serviços do 289, você deve atender aos seguintes requisitos:
O 289 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e residência a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
⚠️ Atenção: É expressamente proibido o cadastro de menores de 18 anos na plataforma 289. Contas de menores serão encerradas imediatamente e os valores depositados serão devolvidos ao titular do método de pagamento utilizado.
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no 289. A criação de contas duplicadas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas ao mesmo usuário, com perda dos saldos e bônus acumulados.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). O 289 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou negligência na guarda das suas informações de login.
Ao se cadastrar no 289, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. O fornecimento de informações falsas pode resultar no encerramento imediato da conta e na retenção dos valores depositados, conforme previsto na legislação brasileira.
O 289 adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer – KYC) em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Para processar saques acima de determinados valores ou em situações específicas, poderemos solicitar:
O 289 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito das principais bandeiras e carteiras digitais. Os depósitos via Pix são processados instantaneamente, sem taxas adicionais cobradas pelo 289.
O depósito mínimo no 289 é de R$20,00. Não há limite máximo de depósito, mas transações acima de determinados valores podem estar sujeitas a verificações adicionais de segurança e conformidade.
Ao realizar depósitos no 289, você declara que os fundos utilizados são de origem lícita e que você é o titular legítimo do método de pagamento utilizado. O 289 não aceita depósitos realizados por terceiros em nome do usuário.
Todos os depósitos são processados com criptografia SSL de 256 bits, garantindo a segurança das suas informações financeiras em todas as transações realizadas no 289.
O 289 processa saques via Pix em até 24 horas após a solicitação, sujeito à conclusão dos procedimentos de verificação aplicáveis. O saque mínimo é de R$30,00.
Para solicitar um saque no 289, as seguintes condições devem ser atendidas:
O 289 reserva-se o direito de recusar ou reter saques em casos de suspeita de fraude, violação destes termos, não conclusão do processo de verificação de identidade ou descumprimento das condições de rollover de bônus.
O 289 oferece diversas promoções e bônus para seus jogadores. Cada promoção possui termos específicos que devem ser lidos e aceitos antes da ativação. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:
O rollover (também chamado de requisito de apostas) indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado. Por exemplo, um bônus de R$100 com rollover de 10x exige R$1.000 em apostas qualificadas. O rollover padrão do bônus de boas-vindas do 289 é de 10x.
Todos os bônus do 289 têm prazo de validade. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo serão cancelados automaticamente, sem direito a compensação.
O 289 monitora o uso de bônus para detectar comportamentos abusivos, como apostas em eventos com resultado quase certo para cumprir rollover, uso de múltiplas contas para acumular bônus ou qualquer outra prática que configure abuso das promoções. Nesses casos, o 289 reserva-se o direito de cancelar o bônus e os ganhos associados.
⚠️ Cada usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas. Tentativas de obter o bônus mais de uma vez, por meio de contas duplicadas ou outros meios, resultarão no encerramento de todas as contas envolvidas.
As apostas esportivas no 289 estão sujeitas às seguintes condições gerais:
Uma aposta só é considerada válida após a confirmação pelo sistema do 289. O usuário receberá uma confirmação com o número da aposta, os mercados selecionados, as odds e o valor apostado. Guarde esse comprovante para eventuais consultas.
Apostas confirmadas não podem ser alteradas ou canceladas pelo usuário, exceto quando o recurso de "Cash Out" estiver disponível para aquela aposta específica. O 289 reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de erro técnico, odds incorretas ou eventos cancelados.
Se um evento esportivo for cancelado antes do início, as apostas serão reembolsadas integralmente. Se um evento for adiado e não ocorrer dentro de 48 horas do horário original, as apostas também serão reembolsadas. Eventos que começam e são interrompidos podem ter regras específicas conforme o mercado apostado.
O 289 se esforça para manter odds precisas, mas erros podem ocorrer. Em caso de odds claramente incorretas (por exemplo, odds de 100.00 para um evento com resultado quase certo), o 289 reserva-se o direito de cancelar as apostas realizadas com essas odds e reembolsar os valores apostados.
Os jogos de cassino disponíveis no 289, incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e cassino ao vivo, são fornecidos por provedores certificados e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.
O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível na ficha do título. O 289 garante que todos os jogos operam com o RTP declarado, conforme certificação dos provedores parceiros. Os resultados são genuinamente aleatórios e não podem ser manipulados pela plataforma ou pelo jogador.
Em caso de malfuncionamento técnico durante uma sessão de jogo, o 289 reserva-se o direito de anular a rodada afetada e reembolsar o valor apostado. Ganhos obtidos durante um malfuncionamento técnico comprovado não serão pagos.
Ao utilizar os serviços do 289, você concorda em não praticar as seguintes condutas:
A violação de qualquer uma dessas condutas pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta no 289 a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados normalmente.
O 289 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento, nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação dos termos, o 289 pode reter os saldos da conta enquanto a investigação estiver em andamento.
O 289 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma. As apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro e os resultados são imprevisíveis. Jogue apenas com valores que você pode se dar ao luxo de perder.
O 289 também não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima do 289 em qualquer circunstância está limitada ao valor depositado pelo usuário na plataforma nos últimos 30 dias.
O 289 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, as apostas podem se tornar um problema. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas:
Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações sobre jogo responsável, acesse a página Jogo Responsável ou entre em contato com nosso suporte.
O 289 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
A versão mais recente destes Termos e Condições estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 289 pelos seguintes canais:
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 289 será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
Data de vigência: Janeiro de 2025. Estes termos substituem todas as versões anteriores dos Termos e Condições do 289.